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パイオニア楽ナビとサイバーナビが満足度上位
【
carview
】
http://www.carview.co.jp/news/2/86115/
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CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワーアジア・パシフィックは、2008年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査の結果を発表した。 今年で2回目となる今回の調査は、市販ブランドのナビゲーションシステムに関する顧客満足度を測定するもので、2006年4月から2008年3月の間に市販ブランドナビを購入したナビ利用者を対象に2008年7月にインターネット調査を実施し3477人から回答を得た。 市販ブランドナビ(PNDは除く)で満足度に影響を与えているのは、メーカーや店舗からのサービスサ…
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